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Modulistica Urp

AVVISO PUBBLICO PER L'ASSEGNAZIONE DI CONTRIBUTI DI SOSTEGNO AGLI INQUILINI BISOGNOSI - ANNUALITA' 2015

/news/files/AVVISO_431.doc

/news/files/ALLEGATO_a_LEGGE_431.doc

/news/files/MODULO_DOMANDA_LEGGE_431.doc

Sportello virtuale e cartaceo per segnalazione guasti "SEGNALATOLLO"

MODULISTICA SEGNALAZIONE GUASTI, DANNI E DISFUNZIONI

ll Comune di Tollo ha attivato un sistema INFORMATICO E CARTACEO di segnalazione dei guasti, danni e disfunzioni. Qui in primis pubblichiamo le procedure concordate per le risposte alle segnalazioni.

SEGNALAZIONI ALLO SPORTELLO VIRTUALE (da presentare via e mail all'indirizzo urp@comune.tollo.ch.it) E CARTACEO (da pesentare presso gli uffici comunali). Le segnalazioni vanno fatte utilizzando l'apposito modulo allegato che opportunamento compilato va inviato via e mail all'indirizzo urp@comune.tollo.ch.it o consegnato al protocollo del Comune.
Dopo una sperimentazione durata un anno e in attesa dell'attivazione di un numero verde rendiamo pubbliche le procedure che consentono di dare al cittadino risposte immediate.
Questo lavoro è stato reso possibile grazie alla collaborazione del personale dipendente del Comune che si è impegnato per cercare di semplificare, là dove possibile, la vita fuori e dentro il Comune e per consentire a tutti di risparmiare tempo e fatica. Garantire, infatti, una risposta immediata al segnalante, presenta il vantaggio di annullare la necessità di predisporre una risposta da parte dei Settori competenti e di abbreviare i tempi di soluzione del problema segnalato. Viene inoltre sempre chiarito al cittadino il percorso che intraprenderanno le segnalazioni: le risposte standard infatti illustrano come opera l'URP dopo aver ricevuto la segnalazione e come agisce il Comune, indicando i tempi necessari per gli interventi richiesti. Resta comunque un lavoro modificabile e integrabile in qualsiasi momento grazie alle sinergie che si è disposti a mettere in campo e resta uno strumento di lavoro semplice e, si spera, efficace. Di seguito sono state schematizzate le diverse procedure delle segnalazioni analizzate.
Scarica Modulo segnalazione guasti in word compilabile
/news/files/Modulo_Segnalazione_Guasti_Tollo_2015%281%29.doc
Scarica procedure segnalazione guasti
/news/files/Urp_Tollo_Segnalazione_guasti.ppt
 

MODULISTICA UFFICIO TECNICO

In fase di Aggiornamento

 

Determina n° 72 del 29.03.2016 di ADOZIONE SCHEMI SEMPLIFICATI PER CIL, CILA, SCIA, DIA E PER IL PERMESSO DI COSTRUIRE

PdC - Permesso di Costruire - Modello PdC (Scarica Modello Editabile)

SCIA - Segnalazione Certificata di Indizio Attività - Modello SCIA Scarica Modello Editabile)

DIA - Dichiarazione Inizio Attività Modello DIA (Scarica Modello Editabile)

CIL per interventi di Edilizia Libera - Modello CIL (Scarica Modello Editabile)

CILA per interventi di Edilizia Libera - Modello CILA (Scarica Modello Editabile)

 

MODULISTICA UFFICIO AMMINISTRATIVO E ANAGRAFE

 

 

 

MODULISTICA UFFICIO RAGIONERIA E TRIBUTI

 

 

 

MODULISTICA UFFICIO POLIZIA MUNICIPALE